ご依頼の流れ
STEP 01お問い合わせ・ご相談
まずはお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。メールの際は、必要事項のご記入をお願いします。ご連絡いただきましたら、折り返し担当スタッフより現地調査の日程についてご連絡いたします。
STEP 02現地調査
予定の日時になりましたら、担当スタッフが現地にお伺いします。訪問時は建物の状況や使用されている木材などについて、詳しくチェック。新築をご希望の方は、ご一緒に土地選びから行います。調査中もお客様のヒアリングも行っておりますので、気になることがありましたらお気軽にお話しください。
STEP 03施工プラン・お見積もりのご提案
ご相談・現地調査の内容をもとに、最適な施工プラン・お見積もりをご提案します。当社はお客様にご満足いただけるよう、職人も含めて綿密な打ち合わせを行っておりますので、ご要望がありましたらなんなりとお申し付けください。
STEP 04ご契約・施工前の準備
施工プラン・お見積もりの内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。なお、工事の内容によっては、騒音の発生は避けられません。そのため、ご近所の方とのトラブルが起きないよう、事前に挨拶回りを行っていただくことをお願いしております。
STEP 05施工・アフターフォロー
プラン内容に沿って施工を開始します。当社はお客様との信頼関係を大切にしておりますので、工事中も気になることがありましたらお気軽にご相談ください。
施工が終了しましたら、お客様の目で現場をご確認いただきお引き渡しとなります。万が一お引き渡し後に不具合が見つかりましたら、迅速に対応いたしますのでお早めにご連絡ください。
- AREA対応エリア
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大阪府 : 南河内郡、河内長野市、富田林市
その他のエリアにつきましては、お問い合わせください。
よくあるご質問
当社に寄せられたさまざまなご質問の中から、よくある内容についてご紹介します。
掲載していない内容についても詳しくお答えしておりますので、お気軽にご質問ください。
具体的な家のイメージがないのですが、相談しても大丈夫ですか？- もちろん、大丈夫です。はじめから理想の間取りや、外壁の色などが決まっている方は多くありません。「まず何から始めたらよいかわからない」という方も、ぜひお気軽にご相談ください。
- 工事中にプランを追加することはできますか？
- 施工の進行具合によりますが、お客様のご希望に最大限お応えできますよう、可能な限り対応しております。
- キャンセルは可能ですか？
- はい、できます。ただし、ご契約後にキャンセルされた場合、キャンセル料が発生します。